Plébiscité au Royaume‑Uni
Nous sommes fiers des retours positifs du Royaume‑Uni.
J’utilise Liven depuis plus de 40 jours avec un abonnement de 90 jours, donc j’en suis à peu près à mi‑parcours. Je vois déjà pourquoi je ne renouvellerai pas...
Mise à jour : merci à l’équipe Liven pour la rapidité et la prise en compte sérieuse de mes soucis techniques. J'ajoute qu’en quarante jours environ, j’ai reçu près de 10 mises à jour. J’espère que le problème de batterie et les bugs seront réglés d’ici la fin de mon abonnement. J’utilise Liven depuis plus de 40 jours avec un abonnement de 90 jours, donc j’en suis à peu près à mi‑parcours. Je vois déjà pourquoi je ne renouvellerai pas... 1. La section Parcours était bien, j’ai appris pas mal sur la TCC (thérapie cognitive et comportementale). Très utile, même si je lis déjà beaucoup sur le sujet dans des ressources spécialisées, et les suggestions restent… globalement un peu trop générales. On avance assez vite, et ensuite il n’y a plus de contenus. Les tests sont corrects, pas de surprises, explications claires même si ça reste un peu « IA » parfois.
Le service client de cette appli est tout simplement exceptionnel. Rapide, efficace et professionnel.
Le service client de cette appli est tout simplement exceptionnel. Rapide, efficace et professionnel.
Retour rapide et juste après avoir remarqué le prélèvement d’un abonnement alors que je ne souhaitais plus utiliser le service. Merci.
Retour rapide et juste après avoir remarqué le prélèvement d’un abonnement alors que je ne souhaitais plus utiliser le service. Merci.
Au moment où je me perdais dans la masse de données, une vraie personne est intervenue. J’ai apprécié l’attention reçue.
Au moment où je me perdais dans la masse de données, une vraie personne est intervenue. J’ai apprécié l’attention reçue.
Bon accompagnement sur l’appli. Dès que j’ai eu un doute, l’équipe m’a répondu très rapidement et a résolu mon souci.
Bon accompagnement sur l’appli. Dès que j’ai eu un doute, l’équipe m’a répondu très rapidement et a résolu mon souci.
J’ai eu un problème de facturation, tout a été résolu très vite. Merci beaucoup. L’équipe de soutien est réactive et à l’écoute.
J’ai eu un problème de facturation, tout a été résolu très vite. Merci beaucoup. L’équipe de soutien est réactive et à l’écoute.
J'ai aimé que ma demande soit traitée si rapidement. Sans attendre, tout a été réglé et le service client était excellent.
J'ai aimé que ma demande soit traitée si rapidement. Sans attendre, tout a été réglé et le service client était excellent.
Remboursement effectué rapidement et simplement – merci. Demande traitée sans difficulté.
Remboursement effectué rapidement et simplement – merci. Demande traitée sans difficulté.
J’ai senti qu’on m’écoutait et qu’on me respectait. Ravie que tout soit réglé.
J’ai senti qu’on m’écoutait et qu’on me respectait. Ravie que tout soit réglé.
Réaction rapide et remboursement complet pour un service non utilisé. Merci à l’équipe Liven.
Réaction rapide et remboursement complet pour un service non utilisé. Merci à l’équipe Liven.
J’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle Liven a corrigé une erreur liée à mon abonnement. Dès ma demande, le problème a été réglé en quelques secondes. Excellent service client.
J’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle Liven a corrigé une erreur liée à mon abonnement. Dès ma demande, le problème a été réglé en quelques secondes. Excellent service client.
Je viens de commencer, il m’est donc difficile d’avoir un avis ou une note. Mais l’expérience de départ semble prometteuse.
Je viens de commencer, il m’est donc difficile d’avoir un avis ou une note. Mais l’expérience de départ semble prometteuse.